Le risque des contrats récurrents
Quand la prestation continue chaque semaine, un client qui ne paie pas un mois accumule vite deux ou trois factures en retard. Et comme la masse salariale représente l’essentiel de vos coûts, chaque retard se transforme en tension sur les salaires.
Les règles à poser avec vos clients
- Facturer en début de mois ou dès la fin de la période, toujours à la même date.
- Proposer le prélèvement SEPA pour les contrats récurrents.
- Prévoir au contrat la suspension de la prestation en cas d’impayé prolongé.
- Pour les copropriétés : envoyer la facture au syndic avec la référence de l’immeuble.
Automatiser le suivi de dizaines de factures
Avec un volume important et des clients multiples, la relance manuelle ne tient pas. PayReminder relance chaque facture automatiquement, mentionne les pénalités et l’indemnité de 40 € aux clients professionnels à partir de J+15, et vous montre en un coup d’œil quels clients paient mal.
Modèle de relance (J+7)
Bonjour, La facture n° [numéro] de [montant] € pour l’entretien du site [adresse] en [mois] est échue depuis une semaine. Pourriez-vous nous confirmer sa date de règlement ? Pour simplifier les prochains paiements, nous pouvons aussi mettre en place un prélèvement automatique. Cordialement, [Votre entreprise]
Questions fréquentes
Puis-je suspendre la prestation si le client ne paie pas ?
Si votre contrat le prévoit, oui, après une relance écrite restée sans effet. Sans clause, privilégiez la mise en demeure avant toute suspension.
Le prélèvement SEPA réduit-il vraiment les retards ?
Oui pour les montants récurrents : le paiement part à date fixe sans action du client. Il faut un mandat signé par le client.
Comment repérer les clients à risque ?
En suivant le délai moyen de paiement par client. PayReminder calcule un score de fiabilité qui vous signale ceux qui paient de plus en plus tard.
Faites-vous payer, sans relancer vos clients
PayReminder suit vos factures, relance automatiquement vos clients et vous montre ce qu’il vous reste à encaisser.
Automatiser mes relances