Pourquoi le BTP paie si tard
- Vous avancez les matériaux et la main-d’œuvre avant d’être payé.
- Les chantiers durent : un solde en fin de chantier, ce sont des semaines de trésorerie bloquée.
- En sous-traitance, chacun attend d’être payé par le maillon du dessus.
- Le solde est souvent retardé par des « réserves » ou des finitions discutées.
Sécuriser chaque étape du chantier
- Devis signé avec échéancier : acompte à la commande, situations de travaux, solde à la réception.
- Facturer chaque situation dès la fin de la période, sans attendre.
- Procès-verbal de réception signé, avec la liste précise des réserves éventuelles.
- Retenue de garantie : au maximum 5 %, à restituer au plus tard un an après la réception (sauf opposition motivée).
- En sous-traitance : se faire accepter par le maître d’ouvrage pour bénéficier des protections prévues par la loi.
Relancer tôt, chantier par chantier
Avec plusieurs chantiers en parallèle, il est facile de perdre de vue une situation impayée. Une séquence automatique relance chaque facture au bon moment (rappel cordial, relance ferme avec pénalités et indemnité de 40 € pour les clients professionnels, puis mise en demeure) et vous montre ce qui reste à encaisser sur chaque chantier.
Modèle de relance du solde
Bonjour [Nom], Les travaux du chantier [adresse] ont été réceptionnés le [date]. La facture de solde n° [numéro] de [montant] €, échue le [date], reste à régler à ce jour. Merci de procéder au règlement sous 8 jours. Je reste disponible pour tout point concernant le chantier. Cordialement, [Votre entreprise]
Questions fréquentes
Le client refuse de payer le solde à cause de réserves, que faire ?
Levez les réserves listées au procès-verbal et faites-le constater par écrit. En principe, seule une somme proportionnée aux réserves peut être retenue, pas la totalité du solde.
L’entreprise principale ne me paie pas, ai-je un recours ?
Si vous avez été accepté comme sous-traitant, la loi vous offre des protections (paiement direct en marché public, action directe contre le maître d’ouvrage en marché privé). Faites-vous conseiller pour les activer.
Puis-je appliquer des pénalités à un particulier ?
Non, pas celles du Code de commerce. Face à un particulier, misez sur l’acompte et l’échéancier, et en cas de blocage la mise en demeure fait courir les intérêts au taux légal.
Faites-vous payer, sans relancer vos clients
PayReminder suit vos factures, relance automatiquement vos clients et vous montre ce qu’il vous reste à encaisser.
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