Les 4 grandes familles de solutions
- Les logiciels de facturation ou de comptabilité : beaucoup proposent un rappel simple par e-mail. Pratique si vos besoins sont limités, mais la séquence est souvent courte et peu personnalisable.
- Les logiciels de relance dédiés : ils automatisent la séquence de relances, préparent la mise en demeure et suivent vos encaissements. C’est la catégorie de PayReminder.
- Les plateformes de recouvrement pour grandes entreprises : très complètes (workflows, équipes de credit managers), mais pensées pour des volumes et des budgets d’ETI.
- Les sociétés de recouvrement : elles agissent pour votre compte sur les dossiers déjà bloqués, souvent contre une commission sur les sommes recouvrées.
Les 8 critères qui comptent vraiment
- Le nombre de niveaux de relance et la possibilité d’aller jusqu’à la mise en demeure.
- L’arrêt automatique des relances dès que la facture est payée.
- La personnalisation : ton, délais par client (offres payantes), langue (FR / EN).
- L’envoi au nom de votre entreprise, avec les réponses qui arrivent chez vous.
- Le paiement facilité pour votre client : lien de paiement, QR code SEPA.
- Le suivi de la trésorerie : encours, délai moyen de paiement (DSO), prévisions.
- La facilité d’import de vos factures existantes.
- Le prix rapporté à votre volume de factures, et la présence d’un essai gratuit.
Quelle solution pour quel profil ?
Freelance avec quelques factures par mois : un logiciel de relance dédié d’entrée de gamme suffit, à condition qu’il automatise toute la séquence. TPE ou PME avec des dizaines ou des centaines de factures : privilégiez le travail en équipe, le score de fiabilité client et le suivi des litiges. Pour un dossier déjà bloqué depuis des mois, une société de recouvrement ou une injonction de payer prend le relais.
Où se situe PayReminder
PayReminder est un logiciel de relance dédié aux indépendants, TPE et PME françaises : des relances automatiques par e-mail, PDF de mise en demeure prêt à envoyer (offres payantes), arrêt automatique au paiement, envoi en votre nom, lien de paiement et QR SEPA, tableau de bord de trésorerie. Des offres à partir de 19 € par mois, avec 14 jours d’essai gratuit.
Questions fréquentes
Mon logiciel de facturation fait déjà des rappels, ai-je besoin d’autre chose ?
Si un rappel suffit à faire payer vos clients, non. Si vous relancez encore souvent à la main, un outil dédié automatise toute la séquence et vous fait gagner du temps chaque mois.
Logiciel de relance ou société de recouvrement ?
Le logiciel agit en prévention et sur les retards courants, à faible coût fixe. La société de recouvrement intervient sur les dossiers bloqués, en général contre une commission.
Combien coûte un logiciel de relance ?
Cela va de quelques dizaines d’euros par mois pour les indépendants à plusieurs centaines pour les plateformes d’entreprise. PayReminder démarre à 19 € par mois.
Faites-vous payer, sans relancer vos clients
PayReminder suit vos factures, relance automatiquement vos clients et vous montre ce qu’il vous reste à encaisser.
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