Comment bien utiliser ces modèles
- Remplacez les variables entre crochets ([nom], [numéro], [montant], [date]).
- Gardez un ton cordial au début, plus ferme au fil des relances.
- Rappelez systématiquement le numéro de facture, le montant et la date d’échéance.
- À partir de la 3e relance, mentionnez les pénalités et l’indemnité de 40 € (entre pros).
Les 4 modèles
Bonjour [nom], J’espère que vous allez bien. Je me permets de vous rappeler que la facture n°[numéro], d’un montant de [montant], arrive à échéance le [date]. Si le règlement est déjà programmé, merci de ne pas tenir compte de ce message. Bien cordialement, [votre nom]
Bonjour [nom], Sauf erreur de ma part, la facture n°[numéro] d’un montant de [montant], échue le [date], ne m’est pas encore parvenue réglée. Pourriez-vous m’indiquer sous quel délai le paiement peut être effectué ? Je reste disponible pour toute question. Bien cordialement, [votre nom]
Bonjour [nom], Malgré ma précédente relance, je n’ai à ce jour reçu aucun règlement concernant la facture n°[numéro] d’un montant de [montant], dont l’échéance était fixée au [date]. Je vous remercie de procéder au paiement sous 8 jours. Sans retour de votre part, des pénalités de retard ainsi que l’indemnité forfaitaire de 40 € pourront s’appliquer. Bien cordialement, [votre nom]
Bonjour [nom], Malgré mes relances, la facture n°[numéro] d’un montant de [montant] reste impayée, soit [jours] jours après son échéance. Sans règlement sous 8 jours, je me verrai contraint(e) de vous adresser une mise en demeure de payer, majorée des pénalités de retard et de l’indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 €. Je vous invite à régulariser la situation au plus vite. Bien cordialement, [votre nom]
Questions fréquentes
Ces modèles de relance sont-ils gratuits ?
Oui, vous pouvez les copier et les utiliser librement. Pour les envoyer automatiquement au bon moment, PayReminder s’en charge à votre place.
Quel ton adopter dans un mail de relance ?
Cordial et factuel au début, plus ferme au fil des relances. Restez toujours professionnel : l’objectif est d’être payé tout en préservant la relation.
Faut-il envoyer la relance par email ou en recommandé ?
Un email suffit pour les premiers rappels. Pour la mise en demeure, un recommandé (papier ou électronique qualifié) sécurise la preuve. Conservez toujours une copie datée.
Puis-je automatiser l’envoi de ces mails ?
Oui. PayReminder envoie la séquence complète automatiquement, personnalise chaque message et s’arrête dès que la facture est payée.
Faites-vous payer, sans relancer vos clients.
PayReminder suit vos factures, relance automatiquement vos clients et vous montre ce qu’il vous reste à encaisser.
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