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Modèles de mail de relance de facture (prêts à copier)

Quatre modèles de relance, du rappel cordial à la dernière relance ferme. Copiez-les tels quels — ou laissez PayReminder les envoyer automatiquement au bon moment, à votre place.

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Sans carte bancaire · Essai 14 jours · Prêt en 2 minutes

Comment bien utiliser ces modèles

  • Remplacez les variables entre crochets ([nom], [numéro], [montant], [date]).
  • Gardez un ton cordial au début, plus ferme au fil des relances.
  • Rappelez systématiquement le numéro de facture, le montant et la date d’échéance.
  • À partir de la 3e relance, mentionnez les pénalités et l’indemnité de 40 € (entre pros).

Les 4 modèles

Rappel avant échéance (J-3)
Objet : Rappel : facture [numéro] à échéance le [date]
Bonjour [nom],

J’espère que vous allez bien. Je me permets de vous rappeler que la facture n°[numéro], d’un montant de [montant], arrive à échéance le [date].

Si le règlement est déjà programmé, merci de ne pas tenir compte de ce message.

Bien cordialement,
[votre nom]
1re relance (J+3)
Objet : Facture [numéro] arrivée à échéance
Bonjour [nom],

Sauf erreur de ma part, la facture n°[numéro] d’un montant de [montant], échue le [date], ne m’est pas encore parvenue réglée.

Pourriez-vous m’indiquer sous quel délai le paiement peut être effectué ? Je reste disponible pour toute question.

Bien cordialement,
[votre nom]
Relance ferme (J+10)
Objet : Relance — facture [numéro] impayée
Bonjour [nom],

Malgré ma précédente relance, je n’ai à ce jour reçu aucun règlement concernant la facture n°[numéro] d’un montant de [montant], dont l’échéance était fixée au [date].

Je vous remercie de procéder au paiement sous 8 jours. Sans retour de votre part, des pénalités de retard ainsi que l’indemnité forfaitaire de 40 € pourront s’appliquer.

Bien cordialement,
[votre nom]
Dernière relance avant mise en demeure (J+15)
Objet : Dernier rappel avant mise en demeure — facture [numéro]
Bonjour [nom],

Malgré mes relances, la facture n°[numéro] d’un montant de [montant] reste impayée, soit [jours] jours après son échéance.

Sans règlement sous 8 jours, je me verrai contraint(e) de vous adresser une mise en demeure de payer, majorée des pénalités de retard et de l’indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 €.

Je vous invite à régulariser la situation au plus vite.

Bien cordialement,
[votre nom]

Questions fréquentes

Ces modèles de relance sont-ils gratuits ?

Oui, vous pouvez les copier et les utiliser librement. Pour les envoyer automatiquement au bon moment, PayReminder s’en charge à votre place.

Quel ton adopter dans un mail de relance ?

Cordial et factuel au début, plus ferme au fil des relances. Restez toujours professionnel : l’objectif est d’être payé tout en préservant la relation.

Faut-il envoyer la relance par email ou en recommandé ?

Un email suffit pour les premiers rappels. Pour la mise en demeure, un recommandé (papier ou électronique qualifié) sécurise la preuve. Conservez toujours une copie datée.

Puis-je automatiser l’envoi de ces mails ?

Oui. PayReminder envoie la séquence complète automatiquement, personnalise chaque message et s’arrête dès que la facture est payée.

Faites-vous payer, sans relancer vos clients.

PayReminder suit vos factures, relance automatiquement vos clients et vous montre ce qu’il vous reste à encaisser.

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