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Lors de l'utilisation de PayReminder, nous collectons les données suivantes :

• Données de compte : nom, prénom, adresse email, nom d'entreprise, SIRET, adresse postale.
• Données d'utilisation : factures créées, clients enregistrés, historique des relances.
• Données de connexion : adresse IP, navigateur, horodatage des connexions.
• Données de paiement : gérées exclusivement par notre prestataire de paiement — PayReminder ne stocke aucune donnée bancaire.

• Fourniture et amélioration du service PayReminder
• Envoi des relances email en votre nom à vos clients
• Gestion des abonnements et facturation
• Assistance et support utilisateur
• Conformité avec les obligations légales

Les traitements reposent sur :

• L'exécution du contrat (fourniture du service souscrit)
• Le consentement (communications marketing, cookies non essentiels)
• L'obligation légale (conservation des données comptables)

• Données de compte : durée de l'abonnement + 3 ans après résiliation
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
• Logs de connexion : 12 mois

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants dans le cadre strict du service :

• Notre hébergeur de base de données (serveurs situés dans l'Union européenne)
• Notre hébergeur applicatif (États-Unis)
• Notre prestataire d'envoi d'emails (États-Unis)
• Notre prestataire de paiement (États-Unis)

La liste détaillée de ces sous-traitants peut être communiquée sur simple demande à contact@payreminder.net.

Certains de nos sous-traitants (hébergement applicatif, envoi d'emails, traitement des paiements) sont établis aux États-Unis. Les données susceptibles de leur être transmises peuvent donc faire l'objet d'un transfert en dehors de l'Union européenne.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes aux articles 44 et suivants du RGPD, notamment :

• les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne ;
• l'adhésion, le cas échéant, au Data Privacy Framework UE–États-Unis pour les prestataires certifiés.

Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous écrivant à contact@payreminder.net.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données (bouton "Exporter mes données" dans les paramètres)
• Droit de rectification : corriger vos données dans les paramètres
• Droit à l'effacement : supprimer votre compte depuis les paramètres
• Droit à la portabilité : export JSON disponible dans les paramètres
• Droit d'opposition : nous contacter à contact@payreminder.net

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr

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