PayReminderQuestions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur PayReminder, l'outil qui vous aide à être payé à temps.
Qu'est-ce que PayReminder ?
PayReminder est un logiciel en ligne qui aide les freelances et indépendants à être payés à temps en automatisant leurs relances de paiement. Vous ajoutez vos factures, et PayReminder envoie tout seul des rappels professionnels au bon moment, et s'arrête dès que le client paie, sans que vous ayez à relancer vous-même.
À qui s'adresse PayReminder ?
Aux indépendants, auto-entrepreneurs et consultants, mais aussi aux TPE et petites PME (agences, cabinets, prestataires) qui facturent des clients pros et veulent être payés à temps tout en pilotant leur trésorerie.
Comment fonctionnent les relances automatiques ?
Vous définissez vos factures et leurs échéances. PayReminder envoie automatiquement une séquence de rappels par e-mail (avant l'échéance, le jour de l'échéance, puis trois relances progressives après), dans un ton professionnel. Vous pouvez ensuite activer la relance continue sur une facture : un e-mail chaque lundi et jeudi, jusqu'à 45 jours de retard. Vous n'écrivez aucun e-mail.
Est-ce que je dois écrire les e-mails de relance moi-même ?
Non. PayReminder rédige et envoie les relances à votre place, avec des modèles professionnels prêts à l'emploi (personnalisables sur les offres payantes). Le but est justement de vous enlever cette tâche pénible et gênante.
Comment PayReminder m'aide-t-il à être payé plus vite ?
En relançant vos clients au bon moment, systématiquement et sans oubli. La plupart des retards de paiement viennent de factures oubliées ou de relances qu'on n'ose pas envoyer. PayReminder supprime ces deux problèmes, ce qui accélère vos encaissements et débloque votre trésorerie.
Puis-je créer mes factures directement dans PayReminder ?
Oui. En plus des relances, PayReminder inclut un générateur de factures conformes (mentions légales, TVA ou franchise en base pour les micro-entrepreneurs, numérotation). Vous pouvez donc créer votre facture et automatiser sa relance au même endroit.
Mes clients voient-ils que les relances sont automatisées ?
Les relances partent à votre nom, depuis PayReminder (« Votre nom via PayReminder »), avec des textes polis et personnalisés. Quand votre client répond, la réponse arrive directement dans votre boîte e-mail. Vous n'avez plus la gêne de formuler le rappel vous-même.
PayReminder est-il payant ?
Oui, PayReminder fonctionne par abonnement, et chaque offre commence par 14 jours d’essai gratuit (carte requise, rien n’est débité pendant l’essai). Quatre offres : Solo (19 €/mois) pour les indépendants, Duo (39 €/mois) pour les entreprises de 1 à 2 salariés, Business (79 €/mois) pour les TPE et petites PME, et Pro (179 €/mois) pour les entreprises avec plus de volume. Toutes ont les mêmes fonctions, seul le volume change. Vous pouvez résilier à tout moment.
PayReminder gère-t-il les impayés et la mise en demeure ?
Oui. Les relances partent automatiquement par e-mail, du rappel avant échéance jusqu’à la 3e relance, puis, si vous l’activez, la relance continue jusqu’à 45 jours de retard. Si le client ne paie toujours pas, les offres payantes génèrent un PDF de mise en demeure à votre nom, avec les mentions et pénalités de retard prévues par la loi, que vous envoyez vous-même en recommandé. La mise en demeure n'est jamais envoyée automatiquement.
Puis-je utiliser PayReminder sur mon téléphone ?
Oui. PayReminder fonctionne dans le navigateur et s'installe sur l'écran d'accueil de votre téléphone (application web / PWA), sur iPhone comme sur Android, pour un accès rapide en un geste.
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